Política de privacidade

Quem somos e o que este documento cobre

O Synce é uma plataforma de escritório virtual e gestão de reuniões. Esta política explica quais dados pessoais tratamos no site e na plataforma, para quê, por quanto tempo e como você exerce seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Dentro da plataforma, a organização que contrata o Synce (por exemplo, um grupo educacional) é a controladora dos dados das pessoas que ela cadastra; o Synce atua como operador, seguindo as instruções e as configurações dela.

Dados que tratamos

Pedido de demonstração: nome, e-mail profissional, organização e o contexto que você escrever, além da data e da versão do texto de consentimento aceito e de um código derivado do seu endereço IP (hash), usado para evitar abuso.

Uso da plataforma: dados de conta (nome, e-mail, foto, vínculos e papéis na organização), presença e disponibilidade, mensagens, reuniões, pautas, arquivos, tarefas e indicadores.

Gravações e transcrições: só existem quando todos os participantes consentem com a gravação daquela reunião.

Finalidades e bases legais

Responder ao seu pedido de demonstração (consentimento).

Prestar o serviço contratado pela sua organização (execução de contrato e legítimo interesse da organização).

Gerar transcrições, resumos e sugestões com inteligência artificial, sempre revisáveis por pessoas (consentimento dos participantes e configuração da organização).

Segurança, prevenção a fraude e cumprimento de obrigações legais.

Retenção e exclusão

Pedidos de demonstração são excluídos automaticamente em até 180 dias.

Na plataforma, cada organização define prazos de retenção para gravações, transcrições e mensagens; ao fim do prazo os dados são excluídos automaticamente.

Você pode pedir a exclusão antes do prazo, a qualquer momento.

Compartilhamento

Usamos provedores para hospedagem, envio de e-mails, transcrição de áudio e processamento por IA. Eles só recebem o necessário para cada tarefa e não podem usar os dados para outros fins.

Não vendemos dados pessoais e não usamos o conteúdo das reuniões para publicidade.

Seus direitos

Confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir portabilidade, anonimização ou exclusão, revogar consentimentos e saber com quem compartilhamos.

Dentro da plataforma, a página Privacidade da sua conta permite exportar seus dados e pedir exclusão.

Contato do encarregado (DPO)

O canal do encarregado será publicado aqui antes do lançamento.